
BACKUP E RESTAURAÇÃO
Diversas opções e níveis de backups de dados de estações, servidores e nuvem de forma automatizada, mantendo histórico inteligente e com mais rapidez.
ACESSO REMOTO
Nosso time de suporte conta com nossa tecnologia de atendimento à distância, com diversos recursos de ações remotas, tráfego criptografado.
ATENDIMENTO
O atendimento será realizado mediante abertura de chamados conforme tempo de resposta e solução do SLA. Nossos analistas são orientados a encerrar todas as solicitações e incidentes apenas após a autorização do usuário. Isso garante a satisfação e certeza de que nenhuma demanda é encerrada sem que as devidas ações sejam tomadas.
PARCERIAS COM EMPRESAS DE TI
Nossa filosofia é de auxiliar pessoas a solucionarem problemas, e não enxergamos outras equipes de TI como concorrentes. Sempre com total ética profissional e transparência, estamos à disposição para ajudar outros times de informática a entregar seus serviços.
ANTIVÍRUS GERENCIADO
Entregamos uma solução de antivírus que emprega uma excelente proteção contra malwares em várias camadas com instalação centralizada e atualizações em tempo real com a tecnologia kaspersky.
DOCUMENTAÇÃO
Todo os chamados e procedimentos de TI da sua empresa são registrados para que nossos analistas possam atendê-lo com maior agilidade. Relatórios e registro ficam disponíveis para visualização com informações detalhadas dos chamados. Atendimentos presenciais são acompanhados de relatórios de atendimento.
LEVANTEMENTO TÉCNICO
Enviaremos um analista especializado para realizar o mapeamento do ambiente atual. Com base nessa documentação, criaremos um plano de melhoria com roadmap incluindo sugestões de reduções de custos ou otimizações que podem ser implementados de acordo com a decisão de cada cliente.
CONSULTORIA E PROJETOS
DE INFORMÁTICA
Na hora de decidir sobre investimentos, conte com quem tem grande conhecimento e experiência no assunto. Estamos constantemente implantando as novidades de mercado em incessantes projetos novos de nossos clientes, mantemos uma equipe de especialistas muito bem preparada e atualizada para te ajudar de forma a obter o melhor resultado em suas necessidades específicas.
Soluções
Soluções em TI para um ambiente mais seguro
Soluções centralizadas para micros e pequenas empresas com foco em qualidade e respeito ao cliente. Trabalhamos com as melhores soluções em segurança, armazenamento de dados, infraestrutura de rede e monitoramento.
